Önce içeride kapıya engel olan parçaları kontrol edin
Kapıyı zorlamadan açın ve gövde raflarıyla kapı raflarının yuvalarına tam oturup oturmadığına bakın. Yerinden çıkmış veya öne kaymış bir raf, kapı kapanırken karşı yüzeye dayanabilir. Rafı boşaltıp kendi yuvasına düzgün biçimde oturtın.
Büyük tencere, şişe veya kutuların kapı raflarına ya da kapının iç yüzeyine temas edip etmediğini kontrol edin. Temas eden ürünleri yeniden yerleştirin ve kapıyı normal kuvvetle kapatmayı deneyin. Arçelik’in resmî desteği de ilk olarak raf ve yiyecek yerleşiminin kontrol edilmesini öneriyor.
- Kapıyı bastırarak veya çarparak kapatmaya çalışmayın.
- Yalnızca kolayca erişilen rafları düzeltin; iç kapak ya da bağlantı parçalarını sökmeyin.
- Kapı açık alarmı susmuyorsa kapının gerçekten gövdeye oturup oturmadığını yeniden gözlemleyin.
Kapı contasını güvenli biçimde temizleyin
Kapının çevresindeki lastik contada kırıntı, yapışkan kalıntı veya kıvrılma olup olmadığını gözle kontrol edin. Contayı ılık suyla nemlendirilmiş yumuşak bir bezle silin; ardından temiz ve kuru bir bezle nemini alın. Kesici alet, tornavida, aşındırıcı sünger, solvent ya da yoğun kimyasal kullanmayın.
Arçelik, kapı uzun süre açık kaldığında sıcak havanın içeri girebildiğini ve contaların yüzeye tutunmasının zayıflayabildiğini belirtiyor. Resmî öneriye göre ılık nemli bezle silme sonrasında kapıyı kapalı tutup yaklaşık iki saat beklemek, contanın yeniden yüzeye oturmasına yardımcı olabilir.
Hangi bulgular teknik inceleme gerektirir?
Kapı boşken de aşağı doğru sarkıyor, gövdeye eşit yaklaşmıyor veya kapatıldığında bir köşede belirgin boşluk bırakıyorsa menteşe ya da kapı ayarı değerlendirilmelidir. Contada kopma, sertleşme veya kalıcı şekil bozukluğu varsa parça kontrolü gerekebilir. Kapının sürekli açık kalması soğutmayı olumsuz etkileyebileceğinden cihazı bu durumda uzun süre kullanmayın.
Menteşe ayarı, kapının sökülmesi, conta değişimi ve elektrikli parçalara erişim kullanıcı işlemi değildir. Cihaz dengesiz duruyorsa, kablo veya prizde hasar varsa ya da priz çevresinde su görülüyorsa kuru elle fişi güvenle çekebiliyorsanız enerjiyi kesin; aksi durumda bölgeye dokunmadan profesyonel destek alın.
- Kapı normal kuvvetle kapanmıyor ve engel görünmüyorsa
- Conta temizliğinden ve iki saatlik beklemeden sonra boşluk devam ediyorsa
- Menteşede gevşeklik, kapıda sarkma veya çatlak parça görülüyorsa
- Kapı açık alarmı, kapı tamamen kapalı görünmesine rağmen sürüyorsa
Servis kapsamı hakkında
Hicret Teknik Servis, Arçelik markasından bağımsız özel teknik servis hizmeti sunar; Arçelik yetkili servisi değildir. Güvenli kullanıcı kontrolleri sonuç vermediğinde yapılacak incelemede kapı hizası, menteşe bağlantıları, conta yüzeyi ve kapı algılama sistemi cihazın modeline göre değerlendirilir. Kontrol sonucu görülmeden kesin arıza veya parça ihtiyacı söylenemez.
Kaynaklar
Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır; cihazın kesin arızası yerinde incelemeyle belirlenir. Hicret Teknik Servis marka yetkili servisi değildir.
İlgili marka servisi →
İlgili hizmet: İzmir Buzdolabı Tamiri →
İzmir Beyaz Eşya Servisi →