E15 ve F15 hata kodu neyi bildirir?
Bosch’un resmî destek sayfasına göre gösterge panelindeki E15 veya F15 kodu, bulaşık makinesinin su koruma sisteminin devreye girdiğini bildirir. Sistem, cihazın güvenli çalışmasını etkileyebilecek bir su durumu algıladığında programı durdurabilir veya tahliye pompasını çalıştırabilir.
Bu kod, daha önce yayımlanan “su boşaltmıyor” sorunundan farklıdır. E15/F15’in temel arama niyeti su koruma uyarısıdır; yalnızca filtre veya gider tıkanıklığı varsayımıyla müdahale etmek doğru değildir.
Kullanıcının hemen yapması gereken güvenli işlemler
Bosch, E15 veya F15 görüldüğünde şebeke suyu girişinin kesilmesini ve cihazın kapatılmasını öneriyor. Makinenin su giriş vanasını erişebiliyorsanız kapatın, cihazı açma-kapama düğmesinden durdurun ve çevresinde görünür su olup olmadığını dışarıdan kontrol edin.
Zemin ıslaksa suya basmadan önce elektrik güvenliğini gözetin. Priz veya fiş ıslak alandaysa dokunmayın; güvenli şekilde enerjiyi kesemiyorsanız elektrik konusunda uzman desteği alın.
- E15 veya F15 kodunun fotoğrafını çekin.
- Su giriş vanasını güvenli biçimde kapatın.
- Cihazı kullanıcı panelinden kapatın.
- Makine çevresindeki görünür suyu ve kaçağın ne zaman başladığını not edin.
Neden makineyi eğmek veya resetlemek doğru değildir?
İnternette makineyi öne yatırma, tabandaki suyu boşaltma ya da art arda resetleme gibi öneriler görülebilir. Bosch’un resmî yönlendirmesi ise sağlık ve güvenlik nedeniyle arızanın evde tek başına çözülmeye çalışılmamasıdır. Makineyi eğmek suyun elektrikli parçalara ulaşmasına, zeminin zarar görmesine veya gerçek kaçak noktasının gizlenmesine neden olabilir.
Cihazın yan panellerini, alt tablasını, hortum bağlantılarını ya da elektrik aksamını sökmeyin. Kod geçici olarak kaybolsa bile su koruma sistemini etkinleştiren neden belirlenmeden makineyi yeniden çalıştırmak güvenli değildir.
Teknik serviste hangi kontroller yapılır?
Teknik kontrolde su giriş ve tahliye hortumları, bağlantı noktaları, pompa bölgesi, iç hazne sızdırmazlığı ve tabandaki su koruma bileşenleri incelenir. Kaçağın kaynağı ölçüm ve gözlemle belirlendikten sonra gerekli parça veya bağlantı işlemi yapılmalıdır.
Servis kaydı açarken cihazın model kodunu, E15/F15 uyarısını, programın hangi aşamasında durduğunu ve zeminde su görülüp görülmediğini bildirin. Hicret Teknik Servis, Bosch markasının yetkili servisi değildir; bağımsız özel servis olarak hizmet verir. Garanti kapsamındaki cihazlar veya üretici desteğini tercih eden kullanıcılar Bosch’un resmî servis kanalına başvurmalıdır.
Kaynaklar
Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır; cihazın kesin arızası yerinde incelemeyle belirlenir. Hicret Teknik Servis marka yetkili servisi değildir.
İlgili marka servisi →
İlgili hizmet: İzmir Bulaşık Makinesi Tamiri →
İzmir Beyaz Eşya Servisi →