Önce NoFrost ve LowFrost ayrımını yapın
Bosch’un resmî destek açıklamasına göre NoFrost cihazların dondurucu kapısı açık kaldığında karlanma ve buzlanma oluşabilir. LowFrost modellerde dondurucu bölümünün karlanarak soğutması ise tek başına arıza göstergesi değildir; buz çözme işlemi cihazın kendi kullanım kılavuzuna göre yapılmalıdır.
Modelinizin hangi sisteme sahip olduğunu cihaz etiketinden veya E-Nr bilgisiyle erişilen kullanım kılavuzundan kontrol edin. İnce kırağı ile çekmeceleri zorlayan kalın buz tabakasını aynı belirti gibi değerlendirmeyin.
Kullanıcının güvenle yapabileceği kontroller
Kapının tamamen kapandığından emin olun. Çekmece, poşet veya büyük bir ambalaj kapıya dayanıyorsa yerini değiştirin. Kapı contasının görünen yüzeyindeki kırıntı ve kiri yumuşak, nemli bir bezle temizleyin; contayı çekmeyin veya yerinden çıkarmayın.
Sıcak yiyecekleri doğrudan cihaza koymayın ve kapıyı gereksiz yere uzun süre açık tutmayın. Bosch, sıcak yiyeceklerin cihaz içindeki nemi ve buna bağlı buz oluşumunu artırabileceğini belirtiyor.
NoFrost cihazda buzlanma kapı açık kaldıktan sonra başladıysa Bosch, cihazı eritip yeniden çalıştırmanın sorunu giderebileceğini belirtiyor. Yiyecekleri güvenli sıcaklıkta koruyun ve buz çözme işlemini yalnızca modelinizin kullanım kılavuzundaki sıraya göre yapın.
- Kapıyı engelleyen paket veya çekmece var mı?
- Conta yüzeyinde kapanmayı bozan kir ya da yiyecek kalıntısı var mı?
- Kapı uzun süre açık kaldı mı?
- Cihaza sıcak yiyecek yerleştirildi mi?
- Model NoFrost mu, LowFrost mu?
Buz çözmede güvenlik sınırı
Modelin kullanım kılavuzunda belirtilmeyen bir yöntemle buzu kazımaya veya ısı uygulayarak işlemi hızlandırmaya çalışmayın. Kapak sökmek, iç aksamı ayırmak ya da elektrikli bileşenlere erişmek kullanıcı kontrolü değildir.
Buz çözme öncesindeki kapatma, elektrik bağlantısını kesme, yiyecekleri koruma ve yeniden çalıştırma adımlarında kendi modelinizin kılavuzunu esas alın. Emin olmadığınız noktada işlemi durdurun.
Ne zaman teknik kontrol gerekir?
Bosch’un resmî desteğine göre NoFrost cihazı eritip yeniden çalıştırdıktan sonra buzlanma devam ederse servis incelemesi gerekir. Kapı düzgün kapandığı hâlde kalın buz kısa sürede geri dönüyorsa cihazın içini açmadan teknik destek alın.
Kapak sökme, elektrik devresinde ölçüm yapma, soğutucu devreye müdahale ve parça değişimi uygun ekipman ve teknik uzmanlık gerektirir. Hicret Teknik Servis, Bosch markasından bağımsız özel servistir; Bosch yetkili servisi değildir. Bu rehber ön kontrol içindir ve kesin arıza teşhisi yerine geçmez.
Resmî kaynak
Bosch Ev Aletleri – Buzdolapları ve derin dondurucular için sıkça sorulan sorular: https://www.bosch-home.com.tr/musteri-hizmetleri/yardim-destek/sik-sorulan-sorular/buzdolaplari-ve-derin-dondurucular/
Kaynaklar
Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır; cihazın kesin arızası yerinde incelemeyle belirlenir. Hicret Teknik Servis marka yetkili servisi değildir.
İlgili marka servisi →
İlgili hizmet: İzmir Buzdolabı Tamiri →
İzmir Beyaz Eşya Servisi →